よくある質問– Q&A –

ご来院に関する質問

アクセス方法を教えてください

当院は渋谷駅新改札口直結となっており、雨天の際も濡れずにご来院いただくことができます。
アクセス方法詳細はこちら
※当院提携駐車場はございません
※最も近隣には、エレベータ直結のサクラステージSHIBUYAタワーB3地下駐車場がございます。

クリニック専用駐車場はありますか？

渋谷サクラステージの駐車場を完備しております。
※駐車場が分からない場合はスタッフにご相談ください。

駐車場営業時間：7:00～24:00（最終入庫23:30）
料金：300円／30分
最大料金　2,000円／日（ハイルーフ）、1,500円／日（普通車）
※入庫当日の営業時間内における駐車場料金の上限となります。24時を過ぎた場合、通常料金が課金されます。
※SAKURAサイドB1F平面駐車場は最大料金対象外となります。

場所：SHIBUYAサイド B3F
※駐車場は２か所ございます
SAKURAサイドの駐車場はクリニックから遠くなりますのでご注意ください
【機械式】ハイルーフ車：全長5,300㎜、全幅2,000 ㎜、全高2,300㎜、重量2,300㎏
普通車：全長5,300㎜、全幅2,000 ㎜、全高1,550㎜、重量2,300㎏
【平置き】月極駐車場のみとなります

子連れで来院しても大丈夫でしょうか？

申し訳ございませんが安全面と他のお客様とのトラブルを避けるため未就学児のお子様連れでのご来院をお断りしております。

施術・処方に関する質問

使用していると美容施術を受けられない化粧品はありますでしょうか？

ゼオスキン等のビタミン A（レチノール）製品、ピーリング作用のある製品、ニキビ処方薬などを使用している方は施術の前後１週間は使用をお控えください。

※間隔があいていない場合は施術ができない場合があります。
※当日皮めくれ・赤みのある方は施術できかねます。

美容施術は妊娠中でも可能ですか？

美容の施術に関しては、妊娠中は控えさせていただくことがほとんどです。

レーザーやピーリングなどの施術が妊娠や胎児に直接影響を及ぼすことはございませんが、お痛みや緊張が生じた際のストレスや、施術後に万が一のスキントラブルが生じる可能性を考慮し、施術は控えさせていただいています。

授乳中、妊活中の施術は、内容により可能なものと控えていただくものがありますので、ご予約の際にお問い合わせください。

未成年ですが、美容の施術を受けることは可能でしょうか？

当クリニックでは、美容皮膚科は18歳以上の方を対象としております。

処方箋・薬局について教えてください

当院は保険診療においては院外処方を行なっております。サクラステージ施設内の処方箋薬局あるいはかかりつけの薬局などで発行日を含む4日以内にお受け取りください。

ドクターズコスメのみの購入は可能ですか？

ドクターズコスメのみのご購入も可能です。お気軽にお問合せください。

料金と支払い方法に関する質問

カウンセリング料はかかりますか？

カウンセリング料は一律5,500円(税込)となっております。
当日美容の施術をされる方、あるいは1万円以上商品をご購入いただける方の場合は頂いておりません。

支払方法は何がありますか？

美容皮膚科を受診の方はクレジットカード現地決済（前払い）、それ以外の方はクレジットカード後払いの対応となっております。